Handelsbetingelser hos Fairemballage ApS 

Fairemballage ApS
Dybendalsvænget 2
2630 Taastrup
CVR nr.: 44882027
Telefon: +45 42206301
E-mail: info@fairemballage.dk

Priser
Hos Fairemballage ApS er alle priserne i danske kroner og angivet eks. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Udvidet producentansvar for emballage (EPR)
Gebyrer og viderefakturering
Det udvidede producentansvar for emballage (EPR) medfører lovpligtige gebyrer og omkostninger, herunder bl.a.:
– bidrag til nationale indsamlings- og behandlingsordninger,
– administrations- og registreringsgebyrer,
– gebyrer for rapportering og kontrol, samt
– øvrige myndighedspålæg eller branchebidrag i henhold til gældende lovgivning.

Fairemballage ApS forbeholder sig retten til at viderefakturere sådanne omkostninger til Kunden i fuldt omfang. Fairemballage ApS er tilsluttet Emballageretur og afregner EPR-gebyrer i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler og takster hos Emballageretur samt relevant lovgivning.

Oplysningspligt og registrering
Hvis Fairemballage ApS foretager afregning/indberetning af EPR-gebyrer på vegne af Kunden, skal Kunden sikre korrekt og løbende opdateret registrering hos Fairemballage ApS, herunder (ikke udtømmende):
– om Kunden er omfattet af mikrovirksomhedsordningen,
– om Kunden selv bærer producentansvaret for navngivne emballager,
– om emballagen leveres til husholdnings- eller erhvervssegmentet,
– om leverancen sker i Danmark eller til eksport.

Konstateres efterfølgende mangelfulde eller urigtige oplysninger, og dette medfører omkostninger for Fairemballage ApS, er Fairemballage ApS berettiget til at efterfakturere disse til Kunden.

Fakturering og efterregulering af EPR-gebyrer
Fairemballage ApS opkræver EPR-gebyrer direkte på ordrefakturaen ved salgs-/leveringstidspunktet. Opkrævningen baseres på vores EPR-beregning (vægt, type og materiale) og de på fakturatidspunktet kendte takster.
Hvis den efterfølgende endelige afregning fra vores kollektive ordning/underleverandør afviger fra den opkrævning, der fremgår af ordrefakturaen, forbeholder Fairemballage ApS sig retten til at efterfakturere differencen.
– Afregninger fra vores leverandører sker typisk månedligt med specifikation og faktura senest den 10. kalenderdag i efterfølgende måned.
Fairemballage ApS varsler skriftligt mindst 7 kalenderdage før efterfakturering.
– Beløb ≤ 1.500 kr. (ekskl. moms): Efterreguleringen lægges på næste ordre/faktura.
– Beløb > 1.500 kr. (ekskl. moms): Der udstedes særskilt faktura straks efter endelig opgørelse modtages fra underleverandør eller Emballageretur.
– På anmodning fremsender vi dokumentation for grundlaget (opgjort mængde, materiale/type og anvendt takst).
Kunden er ansvarlig for, at de oplysninger, som danner grundlag for opgørelsen (fx produktklassificering, segment og leveringsland), er korrekte og fuldstændige. Urigtige eller mangelfulde oplysninger kan medføre efterfakturering.

Ansvarsfraskrivelse
Fairemballage ApS fungerer som indberetter og formidler af EPR-gebyrer. Kunden er selv ansvarlig for at opfylde alle materielle forpligtelser efter miljølovgivningen, herunder korrekt klassificering, registrering og rapportering af emballager. Dette gælder uanset, om Fairemballage ApS foretager afregning eller indberetning for emballage leveret til Kunden, eller om Kunden i medfør af aftale eller lov bærer producentansvaret. Ansvaret for opfyldelse af producentansvaret påhviler til enhver tid Kunden.

Betalingsbetingelser & fakturering
Fairemballage ApS modtager betaling med E-Faktura, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og eks. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Faktureringstidspunkt og betalingsfrist fremgår af den respektive aftale og omhandler alle ydelser, som leveres under aftalen. Hvor intet er andet er aftalt er betalingsfristen 8 dage netto fra fakturadato. Der påløber morarenter fra dag. 1. Ved forsinket betaling påløber morarenter svarende til rentelovens sats,

Indtil betaling sker. Ved udsendelse af rykker påløber et rykkergebyr svarende kr.- 300,00 pr. rykker. Fairemballage ApS undersender maksimalt tre rykkerskrivelser, hvorefter kravet tages til inkasso.

Levering
Fairemballage ApS tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 12,00 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 100 kr. ved køb under 1500 kr.- Frit levering ved over 1500kr.- ikke til bofaste øer.
Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Dine varer sendes med Post Nord, DSV, Danske fragtmænd eller GLS.
Opstår der problemer, kontakt da kundeservice på 42 20 63 01. Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen inden kl.12.00.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Underleverandører
Fairemballage ApS er berettiget til at lade hele eller dele af ydelsen udføre af og hos underleverandører.

Force Majeure og anden umulighed
Fairemballage ApS tager forbehold for forsinket eller mangelfuld levering som følger af omstændigheder, der ligger udenfor Fairemballage ApS kontrol. Dette omhandler blandt andet, men er ikke begrænset til brand, krig, oprør, terror, terrortrusler, og andre uroligheder, naturkatastrofer eller usædvanlige vejrforhold, restriktioner, på drivkraft, mangler, vare og valutarestriktioner, mangel på transportmuligheder, almindelig vareknaphed, strejke og lockout.

Fairemballage ApS tager tillige forbehold for forsinket og/eller mangelfuld levering fra Fairemballage ApS underleverandører, uanset årsagen hertil.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bank oplysninger i form af reg.nr. og kontonr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag;
– Hvor du modtager ordren.
– Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
– Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
– Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@fairemballage.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
– Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
– Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
– Varer, hvor plomberingen er brudt.
– Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
– Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
– Aviser, tidsskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.
– Aftaler indgået på offentlig auktion.
– Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Fairemballage ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@fairemballage.dk